Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da

Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie eine Frage zu einem bestimmten Anbieter haben, Hinweise zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz einreichen möchten oder Feedback zu unseren Testberichten geben wollen – unser Redaktionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

So erreichen Sie unser Redaktionsteam

Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Die zuverlässigste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten – in der Regel sogar deutlich schneller.

Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse lautet:
[email protected]

Welche Anliegen können Sie an uns richten?

Unserer Erfahrung nach haben Leser häufig sehr konkrete Fragen rund um das Thema neue Online Casinos. Wir helfen gerne bei folgenden Themen weiter:

Fragen zur Regulierung durch die GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) und zum Glücksspielstaatsvertrag 2021
Hinweise zu Anbietern, die ohne deutsche Lizenz operieren
Informationen zu Sicherheitsstandards wie KYC-Verfahren und Altersverifikation
Fragen zum OASIS-Sperrsystem oder zur LUGAS-Zentraldatei
Anmerkungen zu Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder monatlichen Einzahlungslimits
Redaktionelle Kooperationsanfragen und Korrekturhinweise
Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen

Unser Umgang mit Ihrer Nachricht

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams persönlich gelesen und bearbeitet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und verwenden Ihre Kontaktinformationen ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Sachliche Hinweise und konstruktive Kritik nehmen wir ernst – sie helfen uns, unsere Inhalte kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortungsvolles Spielen – ein Hinweis

Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Zusammenhang mit problematischem Glücksspielverhalten benötigen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00. Dieses Thema liegt uns am Herzen, und wir stehen auch für entsprechende Fragen per E-Mail zur Verfügung.